Здійснення моніторингових візитів до місцевих центрів Сумщини стає запорукою злагодженої роботи всієї обласної системи правової допомоги. «Вивчаємо, аналізуємо, пропонуємо, діємо» – такий меседж у роботі дозволяє не тільки бачити реальний стан справ, але й здійснювати прогнозовані дії щодо удосконалення існуючих напрямків діяльності.
20 березня начальником відділу моніторингу діяльності місцевих центрів Наталією Поставською проведено моніторинг діяльності Шосткинського місцевого центру з надання БВПД.
Шосткинським місцевим центром першими в області на базі Шосткинської військової частини 3022 Національної Гвардії України 16 березня відкрито дистанційний пункт доступу. Як відомо, 11 грудня 2017 року між Міністерством оборони України та Координаційним центром з надання правової допомоги підписано Меморандум про наміри щодо співробітництва. Серед основних напрямів співпраці, зазначених у Меморандумі, є налагодження взаємодії між представниками центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги та командуванням військових частин Збройних Сил України з метою забезпечення захисту прав військовослужбовців, членів їх сімей, у тому числі права на безоплатну правову допомогу, а також організація та забезпечення роботи дистанційних пунктів доступу до безоплатної правової допомоги у приміщеннях військових частин.
У день проведення моніторингу було відкрито ще один дистанційний пункт – в Ображіївському навчально-виховному комплексі ім. І. М. Кожедуба. У ході виїзду правниками місцевого центру в навчальному закладі та сільській раді проконсультовано 6 осіб з питань зміни розміру аліментів, оформлення спадщини, земельного паю, державної реєстрації земельної ділянки тощо.
Усього в Шосткинському місцевому центрі станом на 20.03.2018 функціонує 33 дистанційних пунктів доступу.
У скриньці для відгуків – 28 анкет клієнтів, аналіз яких засвідчив про задоволеність отриманими правовими послугами громадян, які залишили свої враження від візиту до місцевого центру. У книзі відгуків порадував ось такий запис:
Слід зазначити, що всього місцевим центром/бюро правової допомоги прийнято 2173 звернення.
У ході моніторингу вивчено стан роботи зі зверненнями громадян, організацію роботи відділу представництва. Відповідно до вимог Стандартів якості надання безоплатної вторинної правової допомоги у цивільному, адміністративному процесах, представництва у кримінальному процесі сформовано справи клієнтів, яким надається правова допомога фахівцями відділу представництва – Наталією Олійник та Анастасією Пилипенко.
Спільно з в. о. директора Катериною Мірошниченко, начальниками відділів Юлією Зацаринною та Ольгою Правосуд обговорено перспективні напрямки організації диференційованого спрямування правопросвітнитца відповідно до вивчених потреб громади.
З працівниками місцевого центру проведено інтерв’ювання.
Результати моніторингу обговорено із в. о. директора Катериною Мірошниченко.
Моніторинг здійснюється відповідно до Методичних рекомендацій щодо здійснення моніторингу діяльності місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги затверджених наказом Координаційного центру з надання правової допомоги №145 від 26 квітня 2017 року, наказу Регіонального центру з надання БВПД у Сумській області від 16.01.2018 № 7 «Про здійснення моніторингу діяльності місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги».
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
За отриманням безоплатної правової допомоги звертайтеся до
місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги:
Конотопський місцевий центр –
41615, м. Конотоп, вул. Братів Лузанів, 43, тел. (05447) 6-23-47
Охтирський місцевий центр –
42700, м. Охтирка, вул. Перемоги, 13. тел. (05446) 4-22-23
Сумський місцевий центр –
40000, м. Суми, вул. Покровська 9/1. тел. (0542) 66-51-08; 066-771-32-61; 098-380-69-38.
Шосткинський місцевий центр –
41100, м. Шостка, вул. Горького, 4. тел. (05449) 7-30-94
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Окрім того, в Україні діє єдиний номер з надання безоплатної правової допомоги –
0-800-213-103 (Цілодобово, в межах України – безкоштовно)
Зателефонувавши за ним, Ви зможете дізнатися адреси та контакти центрів у всіх регіонах України та отримати консультацію фахівців.
